天顺游易

上航的退票：
        头等舱、公务舱退票免费；儿童票和婴儿票退票免费
        Y舱退票收票面的5%；
        B至T舱退票收票面的10%；
        E至V舱退票收票面的20%；
        W舱退票收票面的30%。

上航的更改：
       当航班、日期变更时，在同等舱位有位的情况下：
       头等舱、公务舱、经济舱全票价改期免费；
       B至V舱免改一次，再次更改每次收取票面价10%的费用（升舱免收）
       W舱免费更改一次，再次更改每次收取票面价20%的费用（升舱免收）